Knowledge Management (KM) (ärijuhtimine, ressursid, TA dokuminteerimine) - Hõlmab strateegiaid ja tööriistu, mis aitavad koguda, korraldada ja jagada organisatsiooni teadmisi. KM-süsteemid parandavad töötajate teadmistele ligipääsu ja organisatsiooni õppimisvõimet.
- Allikad: Knowledge Management Explained, CIO